Area 6 (Enam)

PENGUATAN PELAYANAN PUBLIK

  • 1. Terdapat Kebijakan Standar Pelayanan
  • 2. Stanndar Pelayanan Telah Di Maklumatkan
  • 3. Terdapat SOP Standar Pelayanan
  • 4. Review SOP
  • 5. Sosialisasi Penerapan Budaya Prima
  • 6. Informasi tentang Pelayanan Mudah di akses
  • 7. Telah terdapat system Punishment dan Reward
  • 8. Sarana Layanan Terpadu integrasi
  • 9. Inovasi Pelayanan
  • 10. Media Pengaduan Pelayanan
  • 11. SOP pengaduan Pelayanan
  • 12. Unit Pengelola Pengaduan Pelayanan
  • 13. Tindak Lanjut Pengaduan pelayanan untuk Perbaikan Kualitas Pelayanan
  • 14. Evaluasi Penanganan Keluhan
  • 15. Survey Kepuasan Masyarakat
  • 16. Hasil Survey Kepuasan Masyarakat
  • 17. Tindak Lanjut Hasil Survey Kepuasan Masyarakat
  • 18. Rencana Penerapan TI dalam Pemberian Pelayanan
  • 19. Telah Menerapkan Teknologi Informasi dalam Pelayanan
  • 20. Perbaikan Secara Terus Menerus